1.1. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu Finally.me pod adresem finally.me (zwany dalej „Serwisem”) prosimy o zapoznanie się z niniejszym Regulaminem („Regulamin”). 

1.2. Odwiedzając lub korzystając z Serwisu musisz przestrzegać niniejszego Regulaminu. Jeśli nie akceptujesz Regulaminu, prosimy o opuszczenie Serwisu.

2.1. Podmiotem prowadzącym Serwis jest Finally Project spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001069395, posiadającą numer identyfikacji podatkowej NIP: 5273085038, REGON: 52695547600000, BDO: 000654874 (dalej zwana „Finally Project”).

2.2. Można się z nami skontaktować dzwoniąc na nr tel.: +48 22 307 96 80 lub mailowo na adres: hello@finally.me.

3.1. Za pośrednictwem Serwisu Finally Project świadczy następujące usługi:

• informuje o oferowanych w Serwisie towarach oraz usługach;
• umożliwia zakładanie kont przez Użytkowniczki, prowadzi ich bieżącą obsługę; utrzymuje konta Użytkowniczek;
• umożliwia składanie Zamówień na towary i usługi za pośrednictwem konta Użytkowniczki;
• sprzedaje towary zamieszczone w Serwisie; 
• zawiera umowy o świadczenie usług opisanych w Serwisie;
• po wyrażeniu odpowiedniej zgody umożliwia zapisanie się na newsletter
• Publikuje informacje edukacyjne i promocyjne;
• Umożliwia przeprowadzenie analizy dobrostanu intymnego.

4.1. Wszystkie informacje i treści dostępne w Serwisie, w tym jego wygląd, znaki towarowe, teksty, grafika, zdjęcia, obrazy oraz ich kompilacja i organizacja stanowią własność Finally Project Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie, jej podmiotów powiązanych, partnerów lub licencjodawców oraz są chronione przez prawo. Użytkowniczka może korzystać z Serwisu wyłącznie dla użytku osobistego.

4.2. Wszelkie prawa są zastrzeżone, o ile w konkretnych przypadkach nie wskazano inaczej. Znaki towarowe, nazwy handlowe, logo i produkty znajdujące się w Serwisie podlegają ochronie na poziomie krajowym i/lub międzynarodowym. Zabrania się korzystania z przedmiotowych znaków towarowych, nazw handlowych, logo i produktów bez uprzedniej zgody Finally Project udzielonej na piśmie.

5.1. Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania sprawnych technicznie urządzeń umożliwiających połączenie z Internetem oraz dostęp do umieszczonych w Internecie treści, dostępu do sieci Internet oraz spełnienia następujących minimalnych warunków technicznych: 

• zainstalowanie na urządzeniu, o którym mowa powyżej, dowolnej przeglądarki internetowej na urządzeniu z dostępem do Internetu, np. Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge;
• włączenie obsługi protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL (lub TLS);   
• niektóre funkcje Serwisu mogą również wymagać włączonej obsługi Cookies, JavaScript;
• w niektórych przypadkach może być wymagane także wykorzystanie protokołu HTTPS; 
• minimalna rozdzielczość ekranu: 414 x 896, zalecana rozdzielczość ekranu: 1440 x 900

5.2. Techniczny sposób świadczenia usług może ulec zmianie, jednak nie będzie to miało wpływu na prawa i obowiązki Użytkowniczki Serwisu ani nie spowoduje pogorszenia jakości świadczonych usług.   

5.3. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną związane jest z przesyłaniem danych przy pomocy Internetu, co obarczone jest ryzykiem charakterystycznym dla tej sieci (np. możliwością otrzymywania spamu, narażenia na szkodliwe i niechciane oprogramowanie spyware, malware, wirusy, możliwość narażenia na tzw. cracking i phishing, tj. pozyskiwanie poufnych informacji oraz tzw. sniffing, tj. przechwytywanie poufnych informacji oraz zagrożenia związane z piractwem). 

5.4. Finally Project podejmuje środki zmierzające do zapewniania bezpieczeństwa w Serwisie oraz zminimalizowania ryzyka, o którym mowa w pkt 3.3., w szczególności stosuje zabezpieczenia serwerów, połączeń i Serwisu. Niemniej jednak, Finally Project zwraca uwagę, że całkowite wyeliminowanie zagrożenia nie jest możliwe. 

6.1. Użytkowniczka korzystająca z Serwisu zobowiązana jest do przestrzegania niniejszego Regulaminu.   

6.2. Użytkowniczka zobowiązana jest także do przestrzegania przy korzystaniu z Serwisu wszystkich przepisów prawa, a także ustalonych zwyczajów (w tym „netykiety”) i poszanowania praw innych osób. Zabronione jest wprowadzanie zmian lub modyfikacji Serwisu, jak również naruszanie spójności czy sposobu funkcjonowania Serwisu.  

6.3. Użytkowniczka nie może korzystać z Serwisu, w tym składać Zamówienia w sposób anonimowy, pod pseudonimem lub używając niepoprawnych danych osobowych.

6.4. Użytkowniczka ponosi odpowiedzialność za przesyłane Finally Project w ramach Serwisu materiały i inne treści (w tym udostępniane w Serwisie lub za jego pośrednictwem). Użytkowniczka zobowiązuje się nie przesyłać treści naruszających przepisy prawa, nieprawdziwych, obraźliwych, wulgarnych, nawołujących do nienawiści, jak również treści, których przetwarzanie przez Finally Project mogłoby prowadzić do naruszenia prawa, umowy lub dóbr osobistych osób trzecich. Użytkowniczka zobowiązuje się również powstrzymać od przesyłania treści, wobec których Użytkowniczce lub Finally Project nie przysługuje prawo do ich udostępniania (np. objętych prawami autorskimi przysługującymi innej osobie) oraz co do których Użytkowniczka zobowiązany jest do zachowania poufności. Użytkowniczka nie powinna także przesyłać do Finally Project danych osobowych innych osób bez uprzedniego uzgodnienia tego z Finally Project.

6.5. W ramach korzystania z Serwisu, zabronione jest dostarczanie przez Użytkowniczkę treści o charakterze bezprawnym, w tym świadome przekazywanie lub rozpowszechnianie przez Użytkowniczki wirusów komputerowych, niezamawianych ani nieautoryzowanych reklam, innej formy „spamu” lub innych treści, naruszających w jakikolwiek sposób prawa własności intelektualnej. 

7.1. Użytkowniczka ma możliwość zarejestrowania się w Serwisie i utworzenia konta Użytkowniczki. 

7.2. Założenie konta Użytkowniczki i dokonywanie zakupów usług lub towarów za pośrednictwem Serwisu wymaga ukończenia 18. roku życia – osoby poniżej 18. roku życia nie mogą korzystać z tych funkcjonalności. 

7.3. Założenie konta Użytkowniczki następuje przez wypełnienie i przesłanie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie.

7.4. Po wypełnieniu i przesłaniu formularza rejestracyjnego umieszczonego w Serwisie, na podany przez Użytkowniczkę w formularzu adres e-mail wysyłana jest wiadomość potwierdzająca założenie konta Użytkowniczki wraz z linkiem do niniejszego Regulaminu.

7.5. Przy dokonywaniu pierwszego Zamówienia Użytkowniczka może zostać poproszona o dodatkowe dane umożliwiające realizację Zamówienia.

7.6. Użytkowniczka w procesie rejestracji powinna podać prawdziwe dane osobowe, a w razie ich późniejszej zmiany – dokonać ich aktualizacji. Podanie w procesie rejestracji nieprawidłowych lub niepełnych danych może spowodować problemy ze świadczeniem przez Finally Project na rzecz Użytkowniczki niektórych lub wszystkich usług (np. niemożność realizacji Zamówienia). Finally Project stosuje standardowe procedury walidacji danych badające zgodność danych takich jak np. numer telefonu, adres e-mail, kod pocztowy, adres, ze strukturą zapisu stosowaną w Polsce.

7.7. Użytkowniczka jest zobowiązana do zachowania swoich danych dostępowych do konta w poufności i nieudostępniania ich innym osobom. Zabronione jest współdzielenie lub udostępnianie innym konta Użytkowniczki. 

7.8. Użytkowniczka ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania prowadzone na jej koncie wynikające z zawinionego działania lub zaniedbania Użytkowniczki.  

7.9. Użytkowniczka uzyskuje dostęp do swojego konta po zalogowaniu, tj. wpisaniu nazwy Użytkowniczki (adresu e-mail) i hasła. Korzystanie z funkcjonalności Serwisu nie podlega opłatom. 

7.10. Finally Project zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług i/lub usunięcia konta Użytkowniczki w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, o czym Użytkowniczka zostanie niezwłocznie poinformowana wraz z podaniem przyczyny.

8.1. W ramach usług świadczonych drogą elektroniczną Finally Project umożliwia Użytkowniczkom zapisanie się do otrzymywania newslettera.

8.2. Poprzez zamówienie newslettera, Użytkowniczka wyraża zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną, na wskazany przez Użytkowniczki adres e-mail, wysłanej przez Finally Project informacji w formie e-mail.

8.3. Newsletter zawiera informacje o charakterze edukacyjnym i informacyjnym związanym z tematyką zdrowia kobiet i osób menstruujących,  informacje o oferowanych przez Finally Project produktach i usługach, o aktualnych promocjach oraz inne informacje dotyczące Finally Project, w tym dotyczące m.in.  opinii, nowości lub rabatów.

8.4. Użytkowniczka może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zrezygnować z usługi newsletter, klikając na link umieszczony w stopce każdego newslettera.

9.1. Serwis może oferować pewne specjalne właściwości, funkcjonalności lub wydarzenia (takie jak konkursy, promocje i inne oferty specjalne), które mogą podlegać szczególnym warunkom, o których Finally Project poinformuje Użytkowniczkę.

10.1. Użytkowniczka przyjmuje do wiadomości, że:

• technicznie nie jest możliwe prowadzenie Serwisu całkowicie wolnego od usterek i że Finally Project nie ponosi za to odpowiedzialności, 
• usterki mogą prowadzić do chwilowej niedostępności Serwisu, 
• na działanie Serwisu mogą negatywnie wpływać warunki i wydajność systemów, na które Finally Project nie ma wpływu.  

10.2. Finally Project i/lub jej dostawcy mogą na bieżąco, tymczasowo lub trwale modyfikować lub zawieszać działanie całości lub części Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych i/lub wprowadzenia ulepszeń i/lub zmian w Serwisie. 

10.3. Finally Project zastrzega sobie prawo do usunięcia Serwisu. Użytkowniczce z powyższych powodów nie przysługują względem Finally Project żadne roszczenia. 

10.4. Finally Project dokłada starań, aby w miarę swoich możliwości dbać o prawdziwość oraz aktualność informacji publikowanych w Serwisie, których treść Finally Project może na bieżąco zmieniać bez uprzedniego zawiadomienia. Niemniej jednak Finally Project nie może w pełni zagwarantować, że informacje udostępniane w Serwisie będą zawsze aktualne, precyzyjne i wyczerpujące. 

10.5. W Serwisie mogą być publikowane opinie, wypowiedzi i artykuły różnych autorów, w tym specjalistów na temat określonych zagadnień związanych z treścią Serwisu. Wyrażają oni wyłącznie opinie konkretnych autorów niekoniecznie podzielaną przez Finally Project. Finally Project nie odpowiada za prawdziwość ani kompletność informacji lub opinii zawartych w tego typu materiałach. Porady ekspertów wyrażają jedynie osobiste poglądy danego eksperta i nie stanowią opinii Finally Project.  

10.6. Serwis może zawierać odesłania do stron internetowych osób trzecich. Finally Project nie ma wpływu na treści zawarte na stronach osób trzecich, ponieważ są one całkowicie niezależne od Finally Project. Przed rozpoczęciem korzystania z tych stron Użytkowniczka powinna zapoznać się z warunkami korzystania z nich. Odsyłanie do innej strony pod żadnym względem nie oznacza, że Finally Project zaaprobowała treści zawarte na danych stronach albo że zatwierdza ich ewentualne przeznaczenie.

11.1. Reklamacje składane w związku z korzystaniem przez Użytkowniczki z Serwisu mogą być kierowane na adres elektroniczny: hello@finally.me lub adres pocztowy: Finally Project Sp. z o.o. ul. Grzybowska 87 00-844 Warszawa. 

11.2. Prosimy o podanie w opisie reklamacji informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz określenia żądania oraz danych kontaktowych składającego reklamację. 

11.3. Wszelkie reklamacje rozwiązywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji.

11.4. Reklamacje dotyczące dostarczonych towarów lub usług należy składać zgodnie z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży dostępnymi w Serwisie.

12.1. W razie zaistnienia sporu Użytkowniczka ma możliwość skorzystania również z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Kupujący ma między innymi możliwość:

• skorzystania z mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej (zasady dostępu do tych procedur można znaleźć na stronie www.uokik.gov.pl);
• zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy;
• złożenia skargi za pośrednictwem unijnej platformy ODR (ang. online disputes resolution – rozwiązywanie sporów przez Internet) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.  Na potrzeby korzystania z Platformy ODR należy wskazać następujący adres e-mail: hello@finally.me.

13.1. Finally Project informuje, że dokumenty i zawiadomienia związane z korzystaniem z Serwisu będą przesyłane Użytkowniczce w postaci elektronicznej, w tym w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez umieszczenie powiadomień na koncie Użytkowniczki (np. umowy, regulaminy, powiadomienia, informacje oraz inna korespondencja dotycząca korzystania z Serwisu i konta Użytkowniczki). 

13.2. Jeżeli Użytkowniczka nie wyraża zgody na formę komunikacji, o której mowa w pkt 13.1,  prosimy o niekorzystanie z Serwisu. Nie jest bowiem możliwe przekazywanie powyższych dokumentów w inny sposób.

13.3. Użytkowniczka może dodatkowo wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych (np. reklam, informacji o promocjach) drogą elektroniczną; wyrażenie tej zgody nie jest konieczne dla korzystania z Serwisu.

14.1. Niniejszy Regulamin stanowi kompletną i wyłączną treść umowy zawartej pomiędzy Użytkowniczką a Finally Project w zakresie korzystania z Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną. W przypadku Zamówień składanych za pośrednictwem Serwisu zastosowanie mają również Ogólne Warunki Sprzedaży.

14.2. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta na warunkach określonych w Regulaminie, na czas nieoznaczony w przypadku: 

• Dostępu do Serwisu – z chwilą skutecznego wywołania przez Użytkowniczki, w oknie przeglądarki urządzenia Użytkowniczki strony internetowej Serwisu lub skorzystania przez Użytkowniczki z przekierowania prowadzącego do Serwisu
• Korzystania z funkcjonalności Serwisu (m.in. konta Użytkowniczki) – z chwilą skorzystania przez Użytkowniczki z danej usługi. 

14.3. Użytkowniczka może rozwiązać niniejszą umowę i usunąć konto w dowolnej chwili bez podania przyczyny. W celu jej rozwiązania i usunięcia konta, Użytkowniczka powinien skontaktować się z nami na adres email: hello@finally.me lub telefonicznie +48 22 307 96 80 – w wyniku rozwiązania umowy konto Użytkowniczki zostanie przez nas niezwłocznie usunięte.

14.4. Użytkowniczka może również odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W tym celu Użytkowniczka może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, załączonego do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres Finally Project Sp. z o.o. ul. Grzybowska 87 00-844 Warszawa lub na adres e-mail hello@finally.me. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Użytkowniczka wysłał oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

14.5. W przypadku odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, konto Użytkowniczki zostanie usunięte. Odstąpienie od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną lub jej rozwiązanie (usunięcie konta) pozostaje bez wpływu na realizację umów sprzedaży zawartych uprzednio za pośrednictwem naszego Serwisu. 

14.6. W przypadku likwidacji Serwisu lub zaprzestania świadczenia usług poprzez konto Użytkowniczki, Finally Project zastrzega sobie prawo do rozwiązania niniejszej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. W takim przypadku, Użytkowniczka otrzyma za pośrednictwem poczty elektronicznej zawiadomienie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Po upływie powyższego terminu konto Użytkowniczki zostanie usunięte.

14.7. Finally Project ma prawo dokonać z ważnych przyczyn zmian niniejszego Regulaminu, w szczególności w celu dostosowania ich do przepisów lub praktyki stosowania prawa lub dostosowania do zmian technicznych. O ewentualnych zmianach Regulaminu Użytkowniczka zostanie powiadomiony poprzez przesłanie stosownej informacji na adres e-mail wskazany przez Użytkowniczki w procesie rejestracji z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. W razie braku zgody na zmianę, Użytkowniczka może rozwiązać umowę i/lub usunąć konto.

14.8. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt mailowy na adres hello@finally.me lub kontakt telefoniczny pod numerem +48 22 307 96 80.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: Finally Project Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, adres e-mail:  hello@finally.me

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy umowy o świadczenie następującej usługi

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.